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Controle da qualidade as ferramentas essenciais
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Descrição
Em Controle da Qualidade: as ferramentas essenciais, o leitor compreenderá a importância de se conhecer ferramentas de gestão e desenvolver metodologias para atender às exigências do cliente. De uma forma direta e extremamente dinâmica, esta obra revela os pormenores que mantém uma relação de fidelização entre um cliente e uma empresa, baseados na qualidade dos produtos oferecidos e, principalmente, dos serviços a ele prestados.
Informação adicional
Peso | 0,413 kg |
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Dimensões | 1 × 20,3 × 27 cm |
ISBN | 9788565704854 |
Data de Publicação | 2013 |
Número de Páginas | 184 |
Encadernação | Brochura (paperback) |
Idioma | Português |
Edição | 1 |
Formato | |
Autor | |
Editora | InterSaberes |
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