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Marketing de relacionamento como construir e manter relacionamentos lucrativos?

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Descrição

Uma das ferramentas mais importantes para criar e proporcionar valor aos clientes é o marketing de relacionamento, cujo principal objetivo consiste em desenvolver e manter trocas relacionais de sucesso e, dessa forma, buscar o diferencial das empresas para com seus clientes. Esta obra pretende apresentar a você, leitor, algumas possibilidades para o gerenciamento eficaz de programas de marketing de relacionamento e reflexões sobre as variáveis influenciadoras no relacionamento com o cliente e entre empresas.

Informação adicional

Peso 0,344 kg
Dimensões 1,5 × 14,3 × 21 cm
ISBN

9788544300442

Data de Publicação

01.08.2014

Número de Páginas

288

Encadernação

Brochura (paperback)

Idioma

Português

Edição

1

Formato

Autor

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Editora

InterSaberes

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