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Controle da qualidade: as ferramentas essenciais
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Descrição
Em Controle da Qualidade: as ferramentas essenciais, o leitor compreenderá a importância de se conhecer ferramentas de gestão e desenvolver metodologias para atender às exigências do cliente. De uma forma direta e extremamente dinâmica, esta obra revela os pormenores que mantém uma relação de fidelização entre um cliente e uma empresa, baseados na qualidade dos produtos oferecidos e, principalmente, dos serviços a ele prestados.
Informação adicional
| Peso | 0,413 kg |
|---|---|
| Dimensões | 1 × 20,3 × 27 cm |
| ISBN | 9788565704854 |
| Data de Publicação | 2013 |
| Número de Páginas | 184 |
| Encadernação | Brochura (paperback) |
| Idioma | Português |
| Edição | 1 |
| Formato | |
| Autor | |
| Editora | InterSaberes |
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