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Mapeamento de processos: conceitos, técnicas e ferramentas

Este livro apresenta os principais conceitos que envolvem um tema importante dentro do mundo corporativo: o mapeamento de processos. Ao longo de quatro capítulos, os autores conscientizam o leitor acerca dos elementos que norteiam o mapeamento de processos em função de produtos e serviços. Além disso, a análise dos conceitos pertinentes ao tema aplicada a casos práticos proporciona uma reflexão sobre a importância do mapeamento de processos como agregador de valor para as empresas.

Este livro apresenta os principais conceitos que envolvem um tema importante dentro do mundo corporativo: o mapeamento de processos. Ao longo de quatro capítulos, os autores conscientizam o leitor acerca dos elementos que norteiam o mapeamento de processos em função de produtos e serviços. Além disso, a análise dos conceitos pertinentes ao tema aplicada a casos práticos proporciona uma reflexão sobre a importância do mapeamento de processos como agregador de valor para as empresas.

Peso 0.421 kg
Dimensões 1 × 20.3 × 27 cm
ISBN

9788544303047

Data de publicação

01.11.2015

Número de Páginas

188

Encadernação

Brochura (paperback)

Edição

1

Idioma

Português

Autor(es)

Egon Walter Wildauer,

Laila Del Bem Seleme Wildauer

Editora

Editora Intersaberes

Séries

Série Administração da Produção

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