qualidade
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OFFQualidade e Excelência em Serviços
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OFFProjeto de produto: planejamento, desenvolvimento e gestão – E-book
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OFFGestão da qualidade: melhoria contínua e busca pela excelência – E-book
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OFFQualidade, padronização e certificação – E-book
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OFFGestão da produção industrial – E-book
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OFFMetodologia da investigação em educação – E-book
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